BRAND OVERVIEW / 品牌总览

了解启博EPN:谁在服务您,凭什么值得长期托付

启博EPN 是中国官方品牌站,也是企业客户的信息与会员中心。自2016年起,我们把品牌展示、会员权益与检索订阅做成一套可以长期使用的服务,累计服务3.2万家企业会员,服务网络延伸到26个省份。您需要的资料查询、价格区间比对与专属顾问支持,都在同一个品牌体系里完成。

01品牌身份

官方品牌站的位置,决定了对您负责的方式

作为中国官方品牌站,启博EPN 承担的是一份长期责任:企业在筛选供应商、渠道伙伴或品牌服务平台时,最先看到的品牌信息、服务范围与价格区间,都由这里统一对外呈现。您不必在多个渠道之间反复确认口径不同的说法,品牌主张、服务条目与会员规则保持同一来源。

与此同时,我们是企业客户的信息与会员中心。开通会员后,您可以查询费用与收藏价格区间、订阅提醒、追踪额度,并由顾问跟进具体需求。信息与会员这两件事放在一起,是因为企业客户的真实处境往往如此:先看懂,再决定要不要长期合作。

如果您想先看一份完整的通用品牌站服务介绍,服务清单已经把答案拆成品牌展示、会员权益、费用查询、站内检索、订阅提醒、服务对接六个板块,共28项服务,按板块逐项列出适合的对象与交付方式。

  • 身份

    中国官方品牌站,品牌对外表达与价格区间展示的统一起点。

  • 角色

    信息中心负责看明白,会员中心负责长期用起来,两者同属一个体系。

  • 节奏

    每年4期服务更新说明,按季度同步功能、价格与帮助文档变化。

02发展历程

从集中信息,到能做决定的会员服务

沿时间顺序读下去,可以看到每一次变化,都是为了让客户的判断更快一点。

抽象时间线插画,多个阶段节点由藏红色路径串联,表现品牌信息站到会员中心的演进
从单一信息发布,到覆盖费用、检索与订阅的连续服务
  1. 2016 · 起步

    品牌信息站上线

    平台在这一年正式对外运营,把品牌资料、服务说明与联系入口集中到同一个地址。对企业客户来说,这意味着筛选合作对象时,终于有一处可以直接查看完整信息的地方。

  2. 成长 · 服务清单成型

    从单页介绍,到六大板块

    随着客户需求变细,服务被拆解为品牌展示、会员权益、费用查询、站内检索、订阅提醒、服务对接六个板块,合计28项。每一项都能对应到具体的使用场景,采购、市场与运营人员在各自的关注点上都能找到入口。

  3. 会员化 · 分级服务

    三级会员体系建立

    基础会员、优选会员、尊享会员三级体系上线,把信息浏览、价格区间查询与专属顾问支持按需求深度区分。轻量了解与深度协同的客户,都能选到匹配自己的位置。

  4. 网络化 · 区域协同

    服务覆盖26个省份

    平台与40家区域服务商、12家内容合作机构建立合作生态,本地沟通与内容专题各有承接方。会员在不同地区提出需求时,都能找到就近的对接人。

  5. 当前 · 持续更新

    第2版帮助说明与订阅简报

    检索帮助中心升级到今年第2版,累计收录180篇操作指引与60个常见问题。平台每年发布4期服务更新说明,订阅简报按专题系列组织会员运营、品牌方法与区域案例;自2023年以来,获得区域品牌数字化服务优秀案例、企业信息服务创新奖等5项行业荣誉。

03服务网络

在26个省份,把承诺交到您手上

服务网络节点示意图 抽象点阵上分布着多个由暖沙金连线连接的节点,表示26个省份的服务覆盖与区域服务商协作关系。

核心交付节点 区域协同节点

品牌服务的难处往往不在方案本身,而在落地:本地沟通是否及时、内容是否贴合区域市场、会员提出的问题有没有人接住。启博EPN 用一张覆盖26个省份的服务网络来解决这件事,区域服务商负责本地对接与需求转达,内容合作机构负责专题与案例素材,平台统一服务标准与交付节奏。

  • 40

    区域服务商

    承担本地面谈、需求确认与交付协同,让会员在附近就能找到对接人。

  • 12

    内容合作机构

    参与行业专题与区域案例的内容共建,让订阅简报保持稳定产出。

  • 7

    行业场景方案

    制造、文旅、商贸、科技、教育、健康、专业服务七类场景,各有对应的服务组合。

04团队与流程

四类角色接力,五个阶段走完一个需求

从第一次沟通到后续跟进,每个环节都有明确的负责人。

抽象协作场景插画,用四种图形符号表示品牌顾问、内容运营、会员服务与技术支持四类角色协同工作
品牌顾问、内容运营、会员服务、技术支持构成的日常协作

顾问

品牌顾问

听清您的业务目标与预算区间,判断该从哪一档会员与服务组合切入,避免开通后用不上。

内容

内容运营

维护服务清单、费用条目与订阅简报,保证您查到的资料是最新一版。

服务

会员服务

处理额度查询、订阅提醒与收藏价格追踪,跟进会员在使用中遇到的具体问题。

技术

技术支持

负责站内检索、账户与提醒功能的稳定运行,小屏设备访问同样流畅可用。

一次会员服务从开始到落地

  1. 01

    需求确认

    先说清您要解决的场景与时间要求。

  2. 02

    方案匹配

    对应到具体服务板块与会员等级。

  3. 03

    开通会员

    完成信息登记与账号启用,进入会员中心。

  4. 04

    服务交付

    由对应角色推进,区域需求就近对接。

  5. 05

    持续跟进

    按季度同步更新,订阅提醒持续有效。

05会员体系

三档会员,对应三种用得上的深度

基础会员

1,980–3,600元 / 年

适合刚开始了解平台、需要稳定获取品牌与服务信息的企业。

  • 完整浏览服务清单与行业场景说明
  • 使用站内检索查询服务与帮助内容
  • 接收订阅简报与更新提醒

优选会员

6,800–12,000元 / 年

适合已有明确采购或合作节奏、需要比对价格区间的团队。

  • 在信息浏览基础上开放费用与收藏价格区间查询
  • 会员中心提供收藏价格追踪与额度提醒
  • 按服务类别管理订阅清单

尊享会员

18,000–36,000元 / 年

适合需要专属对接与常态化协同的品牌方与区域伙伴。

  • 配备专属顾问,跟进需求与交付节奏
  • 区域服务商就近对接,沟通链路更短
  • 季度回顾收藏价格区间与服务使用情况

三档会员的年费均以区间呈现,具体金额与开通方式可向顾问确认。检索帮助中心提供额度查询说明与操作指引,查看使用指南;需要开通或调整等级,可直接走咨询通道。

06认可与更新

被认可的记录,和不断刷新的资料

行业认可

5项

自2023年以来,平台获得区域品牌数字化服务优秀案例、企业信息服务创新奖等5项行业荣誉。

更新节奏

4期 / 年

每年发布4期服务更新说明,按季度同步功能、价格与帮助文档的变化,订阅后可收到提醒。

内容维护

3次 / 周

平台内容每周更新3次,重点栏目每周更新不少于1次,站内检索索引覆盖1200余条服务说明、费用条目与帮助内容。

合规信息

藏ICP备77146193号-5

指定地区为西藏。客服邮箱与电话在工作日10:00—18:00提供响应,联系方式见页面底部。

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